قوانین و مقررات
تعاریف
هنرجو: هنرجو، به فردی گفته می‌شود که با پرداخت شهریه به قصد شرکت در کلاس‌های فردی و یا گروهی موسیقی در آموزشگاه موسیقی نوای شهر آشوب ثبت نام می‌کند.
آموزشگاه : منظور از آموزشگاه؛ آموزشگاه موسیقی نوای شهر آشوب است. که از این پس با عنوان ( آموزشگاه ) نامیده می‌شود.
شهریه: هزینه‌ی ثبت نام و شرکت در کلاس‌های موسیقی است. شهریه می‌تواند به طور سالانه و در زمان‌های مشخص افزایش یابد.
قوانین
1.هنرجویان باید حداقل 10 دقیقه قبل از شروع کلاس در آموزشگاه حضور داشته باشند.
2.هنرجویان باید در زمان شروع کلاس برگه‌ی حضور خود را به مدرس تحویل دهند.
3.تمامی هنرجویان ملزم هستند تا تاخیر و یا عدم حضور خود در کلاس را حداکثر 24 ساعت قبل از برگزاری کلاس به آموزشگاه اطلاع دهند.
تبصره یک: اعلام هنرجو به منزله‌ی غیبت مجاز نیست. و در صورت غیبت کلاس جبرانی برای وی تشکیل نخواهد شد.
تبصره دو: در صورت غیبت هنرجو به دلایل پزشکی، ارائه گواهی پزشکی به آموزشگاه ضروری است.
تبصره سه: اگر هنرجو بنا به دلایل پزشکی مجبور است در کلاس درس چهار هفته یا بیشتر حضور نداشته باشد، باید در اولین فرصت به آموزشگاه اطلاع دهد تا فرد دیگر جایگزین وی شود.
4.چنانچه هنرجو در کلاس‌های نیمه خصوصی ( دو نفر یا بیشتر ) ثبت نام کرده باشد، نمی‌تواند یک طرفه زمانبندی کلاس را تغییر دهد. تغییر در زمانبندی کلاس‌های نیمه خصوصی، تنها با رضایت تمامی هنرجویان و مدرس با تایید آموزشگاه امکان پذیر خواهد بود.
5. برای ثبت نام در آموزشگاه، هنرجو باید شهریه‌ی درس و یا کلاس خود را به صورت نقد پرداخت کند. تنها با پرداخت شهریه‌ی نقدی، امکان ثبت نام هنرجویان در آموزشگاه میسر خواهد بود.
6. شهریه پرداختی، به استناد مصوبه‌ی شورای مرکزی نظارت بر آموزشگاه‌ها؛ فقط تا یک هفته قبل از شروع کلاس قابل استرداد خواهد بود.
تبصره یک: در کلاس‌های کمتر از 10 نفر، با اعلام انصراف هنرجو بعد از شروع ترم، هیچ مبلغی بازگردانده نخواهد شد.
7. استفاده از تلفن همراه، عکس و یا فیلمبرداری در زمان برگزاری کلاس، تنها با اجازه مدرس و آموزشگاه مجاز خواهد بود. در غیر این صورت ممنوع است.
8. در زمان برگزاری کلاس‌های چند نفره، تمامی هنرجویان باید از سر و صدای زیاد و حرکت در داخل و خارج از اتاق خودداری کنند. تا از اختلال جلوگیری شود.
9. حضور همراه در کلاس تنها با اجازه‌ی مدرس و هماهنگی در زمان ثبت نام امکان پذیر خواهد بود.
10. آموزشگاه در قبال ساز، لوازم، لباس و وسایل زینتی هنرجویان مسئولیتی ندارد. و نگهداری از وسایل شخصی هنرجویان، بر عهده‌ی خود هنرجو است.
11. جهت جلوگیری از آسیب دیدن وسایل و تجهیزات، آوردن غذا و نوشیدنی به کلاس ممنوع است.
تبصره یک: مسئولیت هرگونه خسارت وارد شده در این بند؛ بر عهده هنرجو بوده و هنرجو ملزم به پرداخت خسارت وارده شده است.
12. تمامی هنرجویان و همراهان گرامی موظف به رعایت اصول بهداشت در محیط آموزشگاه هستند.
13. هنرجویان باید در زمان برگزاری کلاس، ساز شخصی خود را به همراه داشته باشند.
14. مسئولیت هنرجویان زیر هجده سال که در آموزشگاه حضور دارند، به عهده والدین یا سرپرست تعیین شده‌ی آن در فرم ثبت نام است.
15. تمامی هنرجویان موظف‌اند هرگونه حساسیت یا شرایط خاص پزشکی را قبل از شروع کلاس‌ها به آموزشگاه اطلاع دهند.
16. آموزشگاه موسیقی نوای شهر آشوب در تمام تعطیلات رسمی کشور و شهر تهران تعطیل خواهد بود.
تبصره یک: در تعطیلات ناگهانی مانند: آلودگی هوا، بارش برف و … که رخ می‌دهد، آموزشگاه تعطیل نیست. و تمامی کلاس‌ها دایر خواهد بود.
17. همه‌ی تغییرات و سوالات مربوط به کلاس، برنامه، پرداختی، تعطیلات و جدول زمان بندی توسط دفتر آموزشگاه اطلاع رسانی خواهد شد. و مدرسان هیچ‌گونه اطلاعاتی در این خصوص ندارد.
18. هنرجو موظف است طبق ساعت تعیین شده در زمان ثبت نام در کلاس حاضر باشد و بعد از اتمام کلاس، آموزشگاه را ترک کند.
19. همراه داشتن کارت هوشمند هنرجویی در زمان ورود به آموزشگاه الزامی است.
تبصره: هنرجو باید در صورت مفقود شدن و یا مخدوش شدن کارت هوشمند خود در اولین فرصت به آموزشگاه اطلاع دهد و درخواست صدور کارت جدید کند. بدیهی است که هزینه‌ی صدور کارت جدید بر عهده‌ی هنرجو خواهد بود.
20. مدت زمان کلاس برای هر هنرجو در کلاس‌های خصوصی و تک نفره نیم ساعت است. اگر هنرجو درخواست زمان بیشتری برای آموزش داشته باشد، ملزم به پرداخت شهریه‌ی بیشتر است.
تبصره 1: مدت زمان کلاس‌های گروهی 60 الی 90 دقیقه و کلاس های نیمه خصوصی 45 دقیقه است.
تبصره 2: کلاس های نیمه خصوصی کلاس‌های آموزش ساز تخصصی برای 2 هنرجو است.
21. برای آشنایی بیشتر هنرجو با مدرس، ( جلسه مشاوره ) برگزار می‌شود. این جلسه رایگان بوده و جزو جلسات آموزش نیست.
تبصره: هنرجو برای شرکت در جلسه‌ی مشاوره ، با مراجعه به واحد ثبت نام و ایجاد پروفایل هنرجویی، کارت عضویت مهمان دریافت نماید.
22. هنرجو در صورت تمایل می‌تواند برای تهیه و خرید ساز با آموزشگاه هماهنگ کند. آموزشگاه در قبال خرید ساز از مدرس هیچ مسئولیتی ندارد.
23.هنرجو باید حضور خود را در هر جلسه با قرار دادن ( کارت هوشمند هنرجویی ) روی دستگاه RF در سامانه‌ی مکانیزه‌ی آموزشگاه ثبت کند. ثبت نکردن این فرایند در سامانه غیبت لحاظ می‌شود. و در صورت 2 بار تکرار، سامانه هنرجو را ( مستمع آزاد ) در نظر می‌گیرد و وقت تعیین شده برای هنرجو و کارت هوشمند وی از دسترس خارج خواهد شد.
24.هنرجو پس از ورود به آموزشگاه و ثبت حضور خود در سامانه‌ی مکانیزه، باید حضور خود را به مدرس اعلام کند و راس ساعت مشخص شده در کلاس حاضر شود.
25.هنرجو باید در اولین فرصت اقدام به تکمیل پروفایل خود در بخش کاربری وب‌سایت کند. در غیر این صورت اطلاعات وی ناقص بشمار می‌رود و نمی‌تواند از خدمات آنلاین و پرداخت شهریه استفاده کند.